Política de Privacidade

Esta política explica como o Artesanato IA (razão social: Maria Lucia Menezes Leite), acessível em artesaoia.com.br, trata os dados de quem usa o serviço pelo WhatsApp.

O que o serviço faz

Você envia a foto de uma peça artesanal pelo WhatsApp. Nosso sistema analisa a imagem usando um modelo de inteligência artificial e responde, na mesma conversa, com sugestões de legenda para Instagram.

Quais dados coletamos

• Número de telefone do WhatsApp usado para enviar a mensagem, necessário para responder na conversa correta.
• As fotos enviadas das peças artesanais.
• Metadados técnicos da mensagem: identificador da mensagem e horário de recebimento, usados apenas para evitar processar a mesma foto duas vezes.

Não pedimos nome completo, e-mail, endereço, dados de pagamento ou qualquer outra informação além do necessário pra gerar a legenda.

Como usamos esses dados

A foto é enviada para a API do Google Gemini, que analisa a imagem e gera o texto das sugestões de legenda. O número de telefone é usado exclusivamente para entregar a resposta de volta na conversa do WhatsApp.

Com quem compartilhamos

• Google (Gemini API) — recebe a imagem para processamento da legenda.
• Meta / WhatsApp Cloud API — canal de mensageria pelo qual a conversa acontece.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade ou marketing.

Armazenamento e retenção

As fotos e o status de processamento de cada mensagem ficam guardados em um servidor próprio, com backup diário automatizado e de acesso restrito, mantido por 30 dias. Esse armazenamento existe para evitar respostas duplicadas caso o WhatsApp reenvie a mesma notificação, e para diagnóstico técnico em caso de falha.

Segurança

A comunicação entre o seu WhatsApp e nosso servidor é criptografada (HTTPS/TLS). O acesso ao servidor e ao backup é restrito e protegido por credenciais de uso exclusivo da equipe responsável pelo serviço.

Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento:

• Solicitar acesso às fotos e dados que temos sobre você;
• Pedir a correção de dados incorretos;
• Pedir a exclusão das suas fotos e dados;
• Retirar seu consentimento e parar de usar o serviço, sem qualquer penalidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Uso por menores de idade

O Artesanato IA não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o serviço evolui. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@artesaoia.com.br.